Jira Service Management

{"xsrfToken":"3a4fe1c1faf63cf6d798c55d0e8625ddae31a307_lout","branding":{"id":"1","key":"clm","name":"Claim cubmission / Skundo pateikimas","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1"},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/6c810fd0-e9ac-4078-bf7b-458977b9807e/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIyZTAyNzcyMi1hNWQ2LTQ2OTctODRhOS0zYWIxNmZmNDQ4N2QiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjZjODEwZmQwLWU5YWMtNDA3OC1iZjdiLTQ1ODk3N2I5ODA3ZSI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NDM1NTIwMDMsIm5iZiI6MTc0MzU1MTQwM30.WqhosuyXfaFDmLl7LSi0NUN4XRp9h27TAVGPiLqgRDc&client=2e027722-a5d6-4697-84a9-3ab16ff4487d&mode=fit","logoId":"6c810fd0-e9ac-4078-bf7b-458977b9807e","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Avion Express","sharedPortalName":"Help Center","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"en-US":{"helpCenterTitle":"Avion Express","sharedPortalName":"Help Center","localeDisplayName":"English (United States)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"en-US","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#0751a0","helpCenterTitleColor":"#ffffff","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":false,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"1","key":"clm","projectId":10001,"serviceDeskId":1,"name":"Claim cubmission / Skundo pateikimas","description":"EN: We are happy to meet You on our aircraft. Our priority is the safety of our passengers and staff as well as the overall ease of the journey. However, despite our best efforts, sometimes things do not go according to the plan. Should you have encountered some inconveniences during your trip with us, please let us know about your issue by choosing a subject from the list below.\nLT: Džiaugiamės, kad skrendate su mumis. Mums svarbiausia užtikrinti mūsų keleivių ir įgulos narių saugumą bei sklandžią kelionę. Tačiau nepaisant didžiausių pastangų, kartais ne viskas vyksta pagal planą. Jei kelionės metu susidūrėte su tam tikrais nepatogumais, praneškite mums apie savo problemą pasirinkdami iš žemiau pateikto sąrašo.","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","reqTypes":[{"id":"16","name":"Atidėtas skrydis","descriptionHtml":"","callToAction":"Atidėtas skrydis","introHtml":"","icon":10530,"iconUrl":"https://avionclaims.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10530","groups":[4],"key":""},{"id":"14","name":"Atšauktas skrydis","descriptionHtml":"","callToAction":"Atšauktas skrydis","introHtml":"","icon":10530,"iconUrl":"https://avionclaims.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10530","groups":[4],"key":""},{"id":"19","name":"Bagažo vėlavimas","descriptionHtml":"","callToAction":"Bagažo vėlavimas","introHtml":"","icon":10481,"iconUrl":"https://avionclaims.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10481","groups":[4],"key":""},{"id":"18","name":"Buvote neįleistas į lėktuvą","descriptionHtml":"","callToAction":"Buvote neįleistas į lėktuvą","introHtml":"","icon":10518,"iconUrl":"https://avionclaims.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10518","groups":[4],"key":""},{"id":"6","name":"Canceled flight","descriptionHtml":"","callToAction":"Canceled flight","introHtml":"","icon":10530,"iconUrl":"https://avionclaims.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10530","groups":[1],"key":""},{"id":"10","name":"Damaged baggage","descriptionHtml":"A written claim to Avion Express regarding the damaged baggage must be submitted immediately after the damage has been noticed and no later than 7 days after receipt of the baggage.","callToAction":"Damaged baggage","introHtml":"","icon":10481,"iconUrl":"https://avionclaims.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10481","groups":[1],"key":""},{"id":"5","name":"Delayed flight","descriptionHtml":"","callToAction":"Delayed flight","introHtml":"","icon":10530,"iconUrl":"https://avionclaims.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10530","groups":[1],"key":""},{"id":"8","name":"Denied onboarding","descriptionHtml":"","callToAction":"Denied onboarding","introHtml":"","icon":10518,"iconUrl":"https://avionclaims.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10518","groups":[1],"key":""},{"id":"20","name":"Dingęs bagažas","descriptionHtml":"","callToAction":"Dingęs bagažas","introHtml":"","icon":10481,"iconUrl":"https://avionclaims.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10481","groups":[4],"key":""},{"id":"21","name":"Kita","descriptionHtml":"","callToAction":"Kita","introHtml":"","icon":10487,"iconUrl":"https://avionclaims.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10487","groups":[4],"key":""},{"id":"9","name":"Late baggage","descriptionHtml":"","callToAction":"Late baggage","introHtml":"","icon":10481,"iconUrl":"https://avionclaims.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10481","groups":[1],"key":""},{"id":"11","name":"Lost baggage","descriptionHtml":"","callToAction":"Lost baggage","introHtml":"","icon":10481,"iconUrl":"https://avionclaims.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10481","groups":[1],"key":""},{"id":"12","name":"Other ","descriptionHtml":"","callToAction":"Other ","introHtml":"","icon":10487,"iconUrl":"https://avionclaims.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10487","groups":[1],"key":""},{"id":"7","name":"Rerouted flight","descriptionHtml":"","callToAction":"Rerouted flight","introHtml":"","icon":10530,"iconUrl":"https://avionclaims.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10530","groups":[1],"key":""},{"id":"17","name":"Skrydžio maršruto pakeitimai","descriptionHtml":"","callToAction":"Skrydžio maršruto pakeitimai","introHtml":"","icon":10530,"iconUrl":"https://avionclaims.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10530","groups":[4],"key":""},{"id":"15","name":"Sugadintas bagažas","descriptionHtml":"Raštiškas reikalavimas dėl sugadinto bagažo turi būti pateiktas „Avion Express“ iškart po žalos pastebėjimo ir ne vėliau kaip per 7 dienas nuo bagažo gavimo","callToAction":"Sugadintas bagažas","introHtml":"","icon":10481,"iconUrl":"https://avionclaims.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10481","groups":[4],"key":""},{"id":"3","name":"Emailed request","descriptionHtml":"","callToAction":"Emailed request","introHtml":"Request received from your email support channel.","icon":10527,"iconUrl":"https://avionclaims.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10527","groups":[],"key":""},{"id":"23","name":"General inquiries","descriptionHtml":"","callToAction":"General inquiries","introHtml":"","icon":10550,"iconUrl":"https://avionclaims.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10550","groups":[],"key":""},{"id":"22","name":"Pre-order services","descriptionHtml":"","callToAction":"Pre-order services","introHtml":"","icon":10550,"iconUrl":"https://avionclaims.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10550","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":1,"name":"English"},{"id":4,"name":"Lietuviškai"}],"orderMapping":{"4":[16,14,17,19,15,20,18,21],"2":[6],"3":[6],"1":[5,6,7,9,10,11,8,12]},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":1,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"CLM","userLanguageHeader":"Venkite tarpininkų paslaugų","userLanguageMessageWiki":"Nuoširdžiai rekomenduojame keleiviams, turintiems teisę į kompensaciją, kreiptis tiesiogiai į Avion Express ir vengti tarpininkų, dažnai siekiančių pasinaudoti Jūsų asmeniniais duomenimis komerciniais tikslais, paslaugų. Įspėjame, jog bendradarbiaudami su tarpininkais rizikuojate prarasti reikšmingą dalį jums priklausančios kompensacijos. Norėdami gauti papildomos informacijos susisiekite su mumis el. paštu passengerservice@avionexpress.aero.\nProtect your data and money. Beware of \"claim chasers\" services.\nCustomers with valid compensation claims should prevent using claim chasers/scammers' services at all costs due to the risks of sharing their extremely personal data with third parties as they can use your data for their commercial interests. By using claim chasers services, you will lose a significant amount of compensation you are entitled to. For additional information, You may contact us at passengerservice@avionexpress.aero.","defaultLanguageHeader":"Venkite tarpininkų paslaugų","defaultLanguageMessage":"Nuoširdžiai rekomenduojame keleiviams, turintiems teisę į kompensaciją, kreiptis tiesiogiai į Avion Express ir vengti tarpininkų, dažnai siekiančių pasinaudoti Jūsų asmeniniais duomenimis komerciniais tikslais, paslaugų. Įspėjame, jog bendradarbiaudami su tarpininkais rizikuojate prarasti reikšmingą dalį jums priklausančios kompensacijos.\nNorėdami gauti papildomos informacijos susisiekite su mumis el. paštu passengerservice@avionexpress.aero.\n\n\nProtect your data and money. Beware of \"claim chasers\" services.\n\nCustomers with valid compensation claims should prevent using claim chasers/scammers' services at all costs due to the risks of sharing their extremely personal data with third parties as they can use your data for their commercial interests. By using claim chasers services, you will lose a significant amount of compensation you are entitled to. For additional information, You may contact us at passengerservice@avionexpress.aero.","defaultLanguageDisplayName":"English (United States)","isUsingLanguageSupport":false,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIyZTAyNzcyMi1hNWQ2LTQ2OTctODRhOS0zYWIxNmZmNDQ4N2QiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwMDAxIjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NDM1NTI2MDMsIm5iZiI6MTc0MzU1MTQwM30.a2NidrS_rhEA3QRe1PR5aRmrK4_uozXe5n5LgAeulKA","targetCollection":"upload-project-10001","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"2e027722-a5d6-4697-84a9-3ab16ff4487d","tokenDurationInMins":20}},"reqCreate":{"id":15,"projectId":10001,"form":{"name":"Sugadintas bagažas","descriptionHtml":"Ra&scaron;ti&scaron;kas reikalavimas dėl sugadinto bagažo turi būti pateiktas &bdquo;Avion Express“ i&scaron;kart po žalos pastebėjimo ir ne vėliau kaip per 7 dienas nuo bagažo gavimo","callToAction":"Sugadintas bagažas","intro":"","instructions":"Ra&scaron;ti&scaron;kas reikalavimas dėl sugadinto bagažo turi būti pateiktas &bdquo;Avion Express“ i&scaron;kart po žalos pastebėjimo ir ne vėliau kaip per 7 dienas nuo bagažo gavimo","icon":10481,"iconUrl":"https://avionclaims.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10481","key":""},"fields":[{"fieldType":"text","fieldId":"email","fieldConfigId":"","label":"Email confirmation to","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"summary","fieldId":"summary","fieldConfigId":"","label":"Jūsų Vardas Pavardė","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:textfield","fieldId":"customfield_10041","fieldConfigId":"10140","label":"Jūsų telefono numeris","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"date","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:datepicker","fieldId":"customfield_10048","fieldConfigId":"10147","label":"Skrydžio data","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:textfield","fieldId":"customfield_10038","fieldConfigId":"10137","label":"Skrydžio numeris","description":"5 simbolių ilgio, prasideda X9, pvz., X9ABC","descriptionHtml":"5 simbolių ilgio, prasideda X9, pvz., X9ABC","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"select","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:select","fieldId":"customfield_10036","fieldConfigId":"10135","label":"Išvykimo oro uostas","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[],"values":[{"value":"10020","label":"VNO","selected":false,"children":[]},{"value":"10036","label":"TFS","selected":false,"children":[]},{"value":"10057","label":"HRG","selected":false,"children":[]},{"value":"10058","label":"SSH","selected":false,"children":[]},{"value":"10059","label":"AYT","selected":false,"children":[]},{"value":"10060","label":"TIV","selected":false,"children":[]},{"value":"10061","label":"VAR","selected":false,"children":[]},{"value":"10062","label":"AGP","selected":false,"children":[]},{"value":"10063","label":"BOJ","selected":false,"children":[]},{"value":"10064","label":"CFU","selected":false,"children":[]},{"value":"10065","label":"CTA","selected":false,"children":[]},{"value":"10066","label":"DJE","selected":false,"children":[]},{"value":"10067","label":"EFL","selected":false,"children":[]},{"value":"10068","label":"FAO","selected":false,"children":[]},{"value":"10069","label":"FNC","selected":false,"children":[]},{"value":"10070","label":"GZP","selected":false,"children":[]},{"value":"10071","label":"HER","selected":false,"children":[]},{"value":"10072","label":"LDE","selected":false,"children":[]},{"value":"10073","label":"NBE","selected":false,"children":[]},{"value":"10074","label":"RHO","selected":false,"children":[]},{"value":"10075","label":"SUF","selected":false,"children":[]},{"value":"10082","label":"CHQ","selected":false,"children":[]},{"value":"10089","label":"CPH","selected":false,"children":[]},{"value":"10090","label":"ARN","selected":false,"children":[]},{"value":"10091","label":"GOT","selected":false,"children":[]},{"value":"10092","label":"BLL","selected":false,"children":[]},{"value":"10093","label":"HEL","selected":false,"children":[]},{"value":"10099","label":"LYS","selected":false,"children":[]},{"value":"10100","label":"BGY","selected":false,"children":[]},{"value":"10101","label":"SHJ","selected":false,"children":[]},{"value":"10102","label":"DXB","selected":false,"children":[]},{"value":"10103","label":"JYV","selected":false,"children":[]},{"value":"10104","label":"BJV","selected":false,"children":[]},{"value":"10126","label":"PMI","selected":false,"children":[]},{"value":"10127","label":"DLM","selected":false,"children":[]},{"value":"10130","label":"ACE","selected":false,"children":[]},{"value":"10133","label":"GNB","selected":false,"children":[]},{"value":"10136","label":"BCN","selected":false,"children":[]},{"value":"10140","label":"BBU","selected":false,"children":[]},{"value":"10145","label":"VLC","selected":false,"children":[]},{"value":"10149","label":"SZG","selected":false,"children":[]},{"value":"10152","label":"LCA","selected":false,"children":[]},{"value":"10153","label":"ZTH","selected":false,"children":[]}],"noneOptionRequired":true},{"fieldType":"select","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:select","fieldId":"customfield_10037","fieldConfigId":"10136","label":"Atvykimo oro uostas","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[],"values":[{"value":"10028","label":"TFS","selected":false,"children":[]},{"value":"10037","label":"VNO","selected":false,"children":[]},{"value":"10038","label":"HRG","selected":false,"children":[]},{"value":"10039","label":"SSH","selected":false,"children":[]},{"value":"10040","label":"AYT","selected":false,"children":[]},{"value":"10041","label":"TIV","selected":false,"children":[]},{"value":"10042","label":"VAR","selected":false,"children":[]},{"value":"10043","label":"AGP","selected":false,"children":[]},{"value":"10044","label":"BOJ","selected":false,"children":[]},{"value":"10045","label":"CFU","selected":false,"children":[]},{"value":"10046","label":"CTA","selected":false,"children":[]},{"value":"10047","label":"DJE","selected":false,"children":[]},{"value":"10048","label":"EFL","selected":false,"children":[]},{"value":"10049","label":"FAO","selected":false,"children":[]},{"value":"10050","label":"FNC","selected":false,"children":[]},{"value":"10051","label":"GZP","selected":false,"children":[]},{"value":"10052","label":"HER","selected":false,"children":[]},{"value":"10053","label":"LDE","selected":false,"children":[]},{"value":"10054","label":"NBE","selected":false,"children":[]},{"value":"10055","label":"RHO","selected":false,"children":[]},{"value":"10056","label":"SUF","selected":false,"children":[]},{"value":"10083","label":"CHQ","selected":false,"children":[]},{"value":"10084","label":"CPH","selected":false,"children":[]},{"value":"10085","label":"ARN","selected":false,"children":[]},{"value":"10086","label":"GOT","selected":false,"children":[]},{"value":"10087","label":"BLL","selected":false,"children":[]},{"value":"10088","label":"HEL","selected":false,"children":[]},{"value":"10094","label":"JYV","selected":false,"children":[]},{"value":"10095","label":"DXB","selected":false,"children":[]},{"value":"10096","label":"SHJ","selected":false,"children":[]},{"value":"10097","label":"BGY","selected":false,"children":[]},{"value":"10098","label":"LYS ","selected":false,"children":[]},{"value":"10105","label":"BJV","selected":false,"children":[]},{"value":"10125","label":"PMI","selected":false,"children":[]},{"value":"10128","label":"DLM","selected":false,"children":[]},{"value":"10129","label":"ACE","selected":false,"children":[]},{"value":"10132","label":"GNB","selected":false,"children":[]},{"value":"10135","label":"BCN","selected":false,"children":[]},{"value":"10139","label":"BBU","selected":false,"children":[]},{"value":"10144","label":"VLC","selected":false,"children":[]},{"value":"10147","label":"SZG","selected":false,"children":[]},{"value":"10151","label":"LCA","selected":false,"children":[]},{"value":"10154","label":"ZTH","selected":false,"children":[]}],"noneOptionRequired":true},{"fieldType":"textarea","jiraFieldType":"description","fieldId":"description","fieldConfigId":"","label":"Detali informacija","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[],"rendererType":"atlassian-wiki-renderer"},{"fieldType":"attachment","jiraFieldType":"attachment","fieldId":"attachment","fieldConfigId":"","label":"Priedai","description":"Kad galėtume tinkamai išagrinėti Jūsų atvejį, maloniai prašome atsiųsti žemiau išvardintus dokumentus: 1. Oro uoste esančio bagažo paieškos biuro darbuotojo užpildyta PIR forma apie bagažo vėlavimą/neatvykimą ar sugadintą bagažą 2. Lagamino taisymo darbų išlaidų apmokėjimo kvitą, jei sugadintas lagaminas buvo sutaisytas; arba 3. Jei lagaminas buvo sugadintas nepataisomai, įrodymus, pagrindžiančius šią aplinkybę (pvz., pažyma iš galanterijos taisyklos arba lagaminą pardavusios parduotuvės, jog lagaminas yra nepataisomas, jo kaina, pirkimo data ir pan.); ar 4. Jei lagaminas buvo sugadintas nepataisomai, dėl jo sugadinimo patirtų nuostolių dydį pagrindžiančius dokumentus (pvz., sugadinto lagamino įsigijimo čekius ir pan.). Skaičiuojant kompensaciją dėl sugadinto lagamino yra taikomas nusidėvėjimo lygis 15 % per metus.","descriptionHtml":"Kad galėtume tinkamai išagrinėti Jūsų atvejį, maloniai prašome atsiųsti žemiau išvardintus dokumentus: 1. Oro uoste esančio bagažo paieškos biuro darbuotojo užpildyta PIR forma apie bagažo vėlavimą/neatvykimą ar sugadintą bagažą 2. Lagamino taisymo darbų išlaidų apmokėjimo kvitą, jei sugadintas lagaminas buvo sutaisytas; arba 3. Jei lagaminas buvo sugadintas nepataisomai, įrodymus, pagrindžiančius šią aplinkybę (pvz., pažyma iš galanterijos taisyklos arba lagaminą pardavusios parduotuvės, jog lagaminas yra nepataisomas, jo kaina, pirkimo data ir pan.); ar 4. Jei lagaminas buvo sugadintas nepataisomai, dėl jo sugadinimo patirtų nuostolių dydį pagrindžiančius dokumentus (pvz., sugadinto lagamino įsigijimo čekius ir pan.). Skaičiuojant kompensaciją dėl sugadinto lagamino yra taikomas nusidėvėjimo lygis 15 % per metus.","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"radio","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:radiobuttons","fieldId":"customfield_10052","fieldConfigId":"10151","label":"Informacija apie duomenų rinkimą","description":"Pateikdami šią užklausą/pretenziją, Jūs patvirtinate, kad žinote, jog UAB „Avion Express“, juridinio asmens kodas 300087830, adresas Dariaus ir Girėno g. 21A, LT-02189 Vilnius, Lietuva (toliau – Bendrovė) tvarkys Jūsų asmens duomenis, susijusius su Jūsų prašymu/pretenzija išimtinai tik dėl Jūsų prašymo/pretenzijos nagrinėjimo. Jūsų asmens duomenys bus tvarkomi remiantis Jūsų sutikimu, išreikštu pateikiant asmens Informduomenis, tačiau kai kuriais atvejais tolesnio Jūsų duomenų, susijusių su Jūsų prašymu/pretenzija, tvarkymo teisinis pagrindas gali būti teisinių įsipareigojimų vykdymas. Jūsų asmens duomenys nebus perduoti trečiosioms šalims, išskyrus atvejus, kai Bendrovė bus įpareigota tai padaryti dėl teisinių priežasčių/pareigų (pvz., teisėsaugos, teisminėms ar ikiteisminio tyrimo įstaigoms, vyriausybės institucijoms, reguliavimo institucijoms, teisiniams ir kitiems profesionaliems patarėjams , partnerių oro linijoms/antžeminio aptarnavimo įmonėms, kurios turi atsakyti į Jūsų prašymą/pretenziją ir pan.). Bendrovė naudoja patikimus trečiųjų šalių duomenų tvarkytojus asmens duomenims tvarkyti (duomenų centrai, debesų tarnyba, IT administratoriai ir kt.). Tokiu atveju Bendrovė užtikrina, kad duomenų tvarkytojai laikytųsi konfidencialumo ir tinkamos asmens duomenų apsaugos pareigų. Jūs turite šias teises: (i.) paprašyti Bendrovės suteikti prieigą prie tvarkomų asmens duomenų; (ii) reikalauti ištaisyti neteisingus, netikslius duomenis arba užpildyti neišsamius duomenis; (iii) prašyti pašalinti Jūsų asmens duomenis arba apriboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą, kai asmens duomenys tvarkomi nesilaikant teisės aktų reikalavimų arba remiantis kitu teisiniu pagrindu; (iv) prašyti perduoti Jūsų asmens duomenis kitam duomenų valdytojui arba tiesiogiai juos pateikti Jums patogia forma; (v) bet kuriuo metu atšaukti duotą sutikimą tvarkyti Jūsų asmens duomenis el. paštu dataprotection@avionexpress.aero; (vi) pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, L. Sapiegos g. 17, Vilnius, tel .: (8 5) 271 2804, 279 1445, el. paštas: ada@ada.lt, arba kitai Europos Sąjungos valstybės narės priežiūros institucijai pagal Jūsų gyvenamąją vietą, darbo vietą ar įtariamo pažeidimo vietą. Bendrovė nesaugos Jūsų duomenų ilgiau nei būtina, kad būtų ištirta priežastis, dėl kurios jie yra tvarkomi. Bendrovė taip pat turi apsvarstyti laikotarpius, per kuriuos jai gali reikėti saugoti asmens duomenis, kad įvykdytų teisinius įsipareigojimus ar nagrinėtų skundus, klausimus ir apgintų Bendrovės teises, jei būtų pareikšta pretenzija. Kai Jūsų asmens duomenys nebebus reikalingi, jie bus saugiai ištrinti arba sunaikinti.","descriptionHtml":"Pateikdami šią užklausą/pretenziją, Jūs patvirtinate, kad žinote, jog UAB „Avion Express“, juridinio asmens kodas 300087830, adresas Dariaus ir Girėno g. 21A, LT-02189 Vilnius, Lietuva (toliau – Bendrovė) tvarkys Jūsų asmens duomenis, susijusius su Jūsų prašymu/pretenzija išimtinai tik dėl Jūsų prašymo/pretenzijos nagrinėjimo. Jūsų asmens duomenys bus tvarkomi remiantis Jūsų sutikimu, išreikštu pateikiant asmens Informduomenis, tačiau kai kuriais atvejais tolesnio Jūsų duomenų, susijusių su Jūsų prašymu/pretenzija, tvarkymo teisinis pagrindas gali būti teisinių įsipareigojimų vykdymas. Jūsų asmens duomenys nebus perduoti trečiosioms šalims, išskyrus atvejus, kai Bendrovė bus įpareigota tai padaryti dėl teisinių priežasčių/pareigų (pvz., teisėsaugos, teisminėms ar ikiteisminio tyrimo įstaigoms, vyriausybės institucijoms, reguliavimo institucijoms, teisiniams ir kitiems profesionaliems patarėjams , partnerių oro linijoms/antžeminio aptarnavimo įmonėms, kurios turi atsakyti į Jūsų prašymą/pretenziją ir pan.). Bendrovė naudoja patikimus trečiųjų šalių duomenų tvarkytojus asmens duomenims tvarkyti (duomenų centrai, debesų tarnyba, IT administratoriai ir kt.). Tokiu atveju Bendrovė užtikrina, kad duomenų tvarkytojai laikytųsi konfidencialumo ir tinkamos asmens duomenų apsaugos pareigų. Jūs turite šias teises: (i.) paprašyti Bendrovės suteikti prieigą prie tvarkomų asmens duomenų; (ii) reikalauti ištaisyti neteisingus, netikslius duomenis arba užpildyti neišsamius duomenis; (iii) prašyti pašalinti Jūsų asmens duomenis arba apriboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą, kai asmens duomenys tvarkomi nesilaikant teisės aktų reikalavimų arba remiantis kitu teisiniu pagrindu; (iv) prašyti perduoti Jūsų asmens duomenis kitam duomenų valdytojui arba tiesiogiai juos pateikti Jums patogia forma; (v) bet kuriuo metu atšaukti duotą sutikimą tvarkyti Jūsų asmens duomenis el. paštu dataprotection@avionexpress.aero; (vi) pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, L. Sapiegos g. 17, Vilnius, tel .: (8 5) 271 2804, 279 1445, el. paštas: ada@ada.lt, arba kitai Europos Sąjungos valstybės narės priežiūros institucijai pagal Jūsų gyvenamąją vietą, darbo vietą ar įtariamo pažeidimo vietą. Bendrovė nesaugos Jūsų duomenų ilgiau nei būtina, kad būtų ištirta priežastis, dėl kurios jie yra tvarkomi. Bendrovė taip pat turi apsvarstyti laikotarpius, per kuriuos jai gali reikėti saugoti asmens duomenis, kad įvykdytų teisinius įsipareigojimus ar nagrinėtų skundus, klausimus ir apgintų Bendrovės teises, jei būtų pareikšta pretenzija. Kai Jūsų asmens duomenys nebebus reikalingi, jie bus saugiai ištrinti arba sunaikinti.","required":true,"displayed":true,"presetValues":[],"values":[{"value":"10035","label":"Patvirtinu, jog susipažinau su žemiau pateiktomis taisyklėmis","selected":false,"children":[]}],"noneOptionRequired":false},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:textfield","fieldId":"customfield_10040","fieldConfigId":"10139","label":"Full name","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]}],"userOrganisations":[],"canBrowseUsers":false,"requestCreateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1/create/15","requestValidateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1/validate/15","calendarParams":{"firstDay":0,"date":"2025-04-02T02:50:03+0300","useISO8601WeekNumbers":false,"dateIfFormat":"%e/%b/%y","dateTimeIfFormat":"%e/%b/%y %I:%M %p","timeFormat":"12"},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"canRaiseOnBehalf":false,"canSignupCustomers":false,"canCreateAttachments":true,"attachmentRequiredField":true,"hasGroups":true,"canSubmitWithEmailAddress":false,"showRecaptcha":false,"siteKey":"","mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIyZTAyNzcyMi1hNWQ2LTQ2OTctODRhOS0zYWIxNmZmNDQ4N2QiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwMDAxIjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NDM1NTI2MDMsIm5iZiI6MTc0MzU1MTQwM30.a2NidrS_rhEA3QRe1PR5aRmrK4_uozXe5n5LgAeulKA","targetCollection":"upload-project-10001","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"2e027722-a5d6-4697-84a9-3ab16ff4487d","tokenDurationInMins":20},"hasProformaForm":false,"proformaTemplateForm":{},"proforma":{"formExists":false,"formValid":false},"key":""},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}